Ваш город Иркутск?
2
Протестируйте работу VoiceBox
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
2
Протестируйте работу VoiceBox
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
Демо-стенды голосовых роботов VoiceBox
Демо-стенды голосовых роботов VoiceBox
Подтверждение заказа в пиццерии
Подтверждение заказа в пиццерии
8 (800) 333-85-70
Структура сценария VoiceBox:
- подтверждение состава заказа;
- уточнение телефона;
- уточнение адреса клиента;
- предложение клиенту дополнительных продуктов со скидкой.
Дополнительные сценарии:
- изменение состава заказа;
- назван несуществующий или неполный адрес.
Приём заказа на курьерскую доставку документов
Приём заказа на курьерскую доставку документов
8 (800) 505-31-41
Структура сценария VoiceBox:
- уточнение имя клиента;
- уточнение адреса отправки документов;
- подтверждение адреса;
- подтверждение заявки.
Опрос по качеству обслуживания в медицинском центре
Опрос по качеству обслуживания в медицинском центре
8 (800) 333-79-19
Структура сценария VoiceBox:
- получение согласие на проведение опроса у пациента;
- получение цифровой оценки качества услуг клиники;
- получение развернутой информации о плюсах и минусах услуг медицинской клиники.
Сбор обратной связи у покупателей товаров в магазине
Сбор обратной связи у покупателей товаров в магазине
8 (800) 333-16-75
Структура сценария VoiceBox:
- получение согласия на проведение опроса;
- получение цифровой оценки работы магазина;
- получение развернутой информации о том, почему была выставлена такая оценка.
Исходящий обзвон с предложением открыть вклад под 8%
Исходящий обзвон с предложением открыть вклад под 8%
+7 (499) 389-59-37
Структура сценария VoiceBox:
- воспроизведение предложения по вкладу;
- перевод на оператора в случае выявления интереса;
- завершение звонка в случае отказа.
Приём показаний счетчиков
Приём показаний счетчиков
+7 (3452) 39-93-99
(Тюмень)
Назвать лицевой счет 11 88 39 52
Структура сценария VoiceBox:
- запуск робота через пункт меню IVR “передача показаний по лицевому счету”;
- получение лицевого счета;
- воспроизведение данных лицевого счета;
- приём показаний счетчиков;
- подтверждение показаний;
- повторное воспроизведение принятых показаний (по запросу) и завершение разговора.
Приём заявок по ЖКХ от жильцов
Приём заявок по ЖКХ от жильцов
+7 (499) 648-01-68
Структура сценария VoiceBox:
- уточнение проблемы, по которой звонит клиент;
- приём заявки на электрика или сантехника в случае проблем с водо- или электроснабжением;
- оформление заявки, уточнение адреса жильца и локации инцидента;
- перевод на оператора в случае нестандартных проблем или запросов.
Предложение оценить качество работы оператора
Предложение оценить качество работы оператора
Информирование о готовности банковской карты
Информирование о готовности банковской карты
+7 (499) 389-59-38
Структура сценария VoiceBox:
- воспроизведение сообщения о готовности банковской карты;
- запрос способа получения карты - в отделении или курьером;
- предоставление информации о графике работы отделения в случае получения карты в отделении;
- перевод на оператора в случае доставки карты курьером.
Опрос своих сотрудников
Опрос своих сотрудников
+7 (499) 389-59-17
Структура сценария VoiceBox:
- сбор обратной связи об удаленной работе (2 вопроса);
- передача собранных данных в CRM-систему для дальнейшего анализа.
Демо-стенды VoiceBox с адаптивным синтезом речи
Адаптивный синтез речи – технология, которая позволяет роботу разговаривать как человек. Для этого нужно предварительно записать голосом диктора основной сценарий разговора, а робот в процессе диалога заменит нужные слова и фразы на синтезированные тем же голосом, где это необходимо.
Технология полезна, когда требуется естественный синтез индивидуальных формулировок в сценарии (например: «Привет, Иван»), и при этом невозможно заранее записать все вариации фразы. К примеру, в случае с именем может потребоваться записать до 300 000 вариаций.
В индивидуальных фразах могут присутствовать: баланс счёта, сумма задолженности, дата, время, адрес, название товара и многое другое.
Протестируйте работу VoiceBox
Протестируйте работу VoiceBox
Протестируйте работу VoiceBox
